Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez welyquarnethos
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez welyquarnethos, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Les informations que nous recueillons nous permettent de vous offrir nos services financiers de qualité supérieure et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services financiers et à l'amélioration de votre expérience.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : informations bancaires, historique des transactions, préférences d'investissement
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
- Informations démographiques : âge, profession, situation familiale (optionnel)
- Données d'interaction : commentaires, évaluations, préférences de communication
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous nous engageons à respecter la finalité de collecte et à ne jamais utiliser vos informations à des fins non autorisées.
Type de Données | Finalité d'Utilisation | Durée de Conservation |
---|---|---|
Données d'identification | Création et gestion de compte, communication | 5 ans après fermeture du compte |
Données financières | Analyse des risques, conseils personnalisés | 10 ans (obligation légale) |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
Données marketing | Envoi d'informations pertinentes | 3 ans sans interaction |
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Vous pouvez corriger ou modifier vos données personnelles à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant directement.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire de services.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
- Surveillance continue des systèmes de sécurité
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Sauvegarde sécurisée et redondante des données
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, garantissant le plus haut niveau de sécurité physique et logique.
5. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services financiers, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Les transferts de données vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l'Union européenne.
- Prestataires de services de paiement agréés
- Partenaires bancaires pour les virements et transactions
- Fournisseurs de services cloud certifiés
- Autorités de régulation financière (sur demande légale)
- Auditeurs externes et experts-comptables
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous avez un contrôle total sur l'utilisation de ces technologies et pouvez modifier vos préférences à tout moment.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, tandis que les cookies de performance et de personnalisation peuvent être désactivés selon vos préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible en bas de page.
7. Conservation des Données
Nous appliquons des politiques de conservation des données conformes à la réglementation financière française et européenne. La durée de conservation varie selon le type de données et les obligations légales applicables.
Une fois les délais de conservation expirés, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines données sous réserve de nos obligations légales.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.
La version actuelle de cette politique est datée du 15 janvier 2025. Nous conservons un historique des versions précédentes disponible sur demande.
Contact et Réclamations
Téléphone : +33 6 24 02 41 17
Email : info@welyquarnethos.com
Délai de réponse : 30 jours maximum